O que você precisa para ser uma recepcionista de eventos!

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Em resumo, o recepcionista é o "cartão de visitas do evento", é a primeira pessoa com a qual o convidado se depara e, portanto, precisa causar uma boa impressão a cada convidado que chegar.

Pode variar de evento para evento e o recepcionista deve atender as solicitações do coordenador do mesmo, mas normalmente auxiliam:

- Convidados conforme vão chegando e querem saber onde se sentar, com quem falar a respeito de algum assunto relacionado ao evento, etc.

- Auxiliará também idosos a chegarem a seus lugares, subir e descer escadas, etc.

- Prestará auxílio ao cerimonialista quando solicitado.

- Em caso de imprevistos, como convidado sem nome na lista, notícias inesperadas, o recepcionista precisa saber com quem tratar cada assunto de acordo com sua relevância e resolver os por menores.

Para ser uma ou um recepcionista, é necessário alguns requisitos básicos:
- Lembrando que homens e mulheres podem ser recepcionistas de eventos –.

É preciso ter vocação para conversar e instruir pessoas, pois quem chega a um evento e necessita de ajuda para se situar quer e merece atenção e eficiência sem quaisquer tipos de discriminações.

Além da vocação, o preparo é muito importante, para isso há bons cursos na área que ajudam candidatos a recepcionistas, a prestar o melhor serviço aos visitantes do evento.

A boa aparência, que não necessariamente tem a ver com padrões de beleza é fundamental para quem pretende ser recepcionista em eventos.

Cursos e treinamentos

Em cursos ou treinamentos oferecidos pelas empresas que realizam os eventos são tratados assuntos como:

- Postura profissional.

- Educação.

- Iniciativa.

- Boa vontade.

- Pontualidade.

- Bom humor.

- A importância da simpatia para que os convidados se sintam a vontade.

- Responsabilidade.

- Conhecimentos gerais e fluência para conversar.

- Conhecimentos específicos da ocasião.

- Resistência à frustração, entre outros assuntos de alta relevância para o bom desempenho dos recepcionistas.

Existem alguns requisitos para cada gênero que costumam serem pedidos pelas contratantes:

Mulheres:

Maquiagem leve e discreta.
Unhas bem cuidadas e com esmalte de cor clara
Cabelos presos
Calçados e perfumes discretos
Quanto à roupa, geralmente se usam uniforme, senão, o contratante irá descrever o traje.

Homens:

Barba aparada ou preferencialmente feita
Unhas limpas e curtas
Cabelos curtos ou presos
Vestuário e calçados –  serve a mesma dica às mulheres.

Comportamento:

Não fumar nem beber bebida alcoólica em serviço, não mascar chicletes e evitar intimidade com os visitantes.

Como deve ser a comunicação:

Apenas o essencial e assuntos pertinentes ao evento, sem cochichos, gírias e em hipótese alguma caçoar das pessoas.

Ser simpático, versátil, ágil e polido.

Treinamento específico:

Independente de o recepcionista ter curso na área, para cada evento, o correto é a coordenação do mesmo oferecer breve treinamento, explicando de que se trata o evento, para quem é destinado, quais são os objetivos, quem pode e quem não pode entrar, como se portar diante de imprevistos, a quem reportar acontecimentos durante a noite, etc.

Se a coordenação do evento não oferecer esse treinamento, não tenha receio de perguntar pessoalmente, por email com antecedência, para que durante o evento possa desempenhar a função da melhor forma possível.

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